소비자인사이트

필독!소비자제보를 이용하시기 전자세한 처리과정보기: 소비자 시대라고는 하지만 소비자는 불편합니다.
원하는 물건을 사고, 계약을 하고, 정당한 대가를 지불하지만 불만은 쌓입니다.
소비자는 권리를 찾기 위해 때로는 모이고, 때로는 요구하지만 대기업과 금융기관, 유통자본에 움츠러들 때가 많습니다. 소비자 인사이트는 소비자들의 이런 불만과 함께합니다.
기자들이 직접 발로 뛰며 '내일처럼' 해결에 최선을 다합니다. 해당 기업과 기관에 통보해 중재를 요청하고,
사회적 이슈가 되면 기사화로 여론형성에도 나섭니다. 꼼꼼하지만 공정함을 잃지 않겠습니다.
소비자 인사이트의 문은 24시간 열려 있습니다. 문제제기를 통해 제2, 제3의 피해자를 막을 수 있습니다.
해당 기업은 단점과 결점을 보완해 보다 나은 경쟁력을 갖출 수 있습니다.
거시적으로 보면 국가 경제에도 도움이 됩니다. 여러분의 참여를 기다립니다.

한우 국거리 상한 고기를 판매한 두산드린마트를 고발합니다.

표○범 ｜ 답변 1 ｜ 조회 5,905 ｜ 2013-05-24 17:22:10

사업자번호/ 142-07-34399
전화번호/ 031-266-7448
회사/ 두산그린마트
대표/ 이홍준
주소/ 448-160 경기 용인시 수지구 죽전동 918
메모/ 농수산물, 야채, 육류, 수산물, 공산품, 전품목 구비 (365일 SALE)
고발/ 정육점 코너 한우 국거리 고기가 상했다는 걸 알면서도 판매한 마트 직원의 모랄 해저드

어제 점심 때 두산그린마트에 간 어머니께서 한우 국거리를 사다가 떡볶이를 해주셨습니다.

평상시에는 덩어리로 사서 집에 와서 다듬으시는데 그날따라 이미 썰어져 있는 걸로 사셨다는 군요.

버섯과 떡, 각종 향신료와 포도주까지 들어간 음식이었는데도

조리 직후부터 상한 냄새가 진동했습니다.

제 코가 개코인데다가 민감하고 예민해서 음식이 상하면 바로 알아차리는데

어머니와 누나는 괜찮다며 식사를 권했고 저는 제 직감이 경고하는 바를 무시했습니다.

저녁 즈음 뭔가 잘못된 것 같은 불안한 느낌과 함께 두통과 치통이 생겼고 꼭 체한 것 같아서

서둘러 탄천에 운동하러 나갔습니다. 조깅을 마치고 나서도 계속 속이 느글거렸고 불편했습니다.

원래 저녁 늦게 간식을 먹거나 그러는 일은 살찔까봐 삼가는 편인데

그날따라 청량음료와 과자가 생각나서 두번 생각하지 않고 바로 먹었습니다.

체했을 때 뜨거운 매실차를 마시면 좋다는 것도 생각났는데 그렇게는 하지 않았습니다.

체하면 엄청 아프고 감기몸살 증상과 비슷한데 이번엔 그런 게 아니었습니다.

다행히 어제밤에는 상태가 호전되어서 잠을 잘 청할 수 있었습니다.

운동을 해서 독소를 땀으로 배출한 것도 효과가 있었던 것 같았습니다.

문제의 그 조리된 음식을 냄비 채로 들고 어머니가 마트에 따지러 갔더니

정육점 코너의 곱상하게 생긴 남자 직원이 화를 내더란 겁니다.

음식에서 상한 냄새가 진동하는 걸 보고 '냉장고에 보관하지 그러셨냐고' 하는 걸로 봐서는

그 직원도 돌아가는 사태를 파악했던 듯 싶습니다. 하지만..

'이미 조리를 했고, (상했을지도 모르는) 싼 가격의 고기를 사간 소비자가 문제다.

당신이 알고 사갔지 않느냐. 우리에겐 더 이상 책임이 없다. 신고를 하든 맘대로 해라'

물론 어머니는 그 고기가 상한 것일줄은 꿈에도 몰랐고, 예전에는 싱싱한 고기를 샀었기 때문에

배신감을 크게 느끼셨다고 했습니다. 마트 대표에게 전화를 걸고, 점장에게 전화를 걸어서

불편사항을 이야기하고, 환불이라든지- 사과라든지- 유형의 어떤 조치를 기대하셨지만

그쪽은 요지부동이었습니다. 개인사업자라서 그런지, 남양유업처럼 일종의 관행이었는지..

어쨌든 소비자를 완전히 호구로 보고 그렇게 배째라 정신으로 나와서 화가 무척 났습니다.

장사를 못하게 만들고도 싶고, 사업을 접어버리도록 하고 싶을 정도였습니다.

고기를 산 영수증도 없고, 음식은 버렸고,

고발하고 진정서를 내는 절차는 복잡하고 까다롭기만 합니다.

ㅠ_ㅠ 어쩌면 두산그린마트 직원들은 그런 점을 노리고 있는지도 모르겠습니다.

교묘하게 신선한 고기와 상한 고기를 섞어 판매하겠지요. 언제까지나.

이들을 법과 정의로 심판할 수 있었으면 좋겠습니다.

http://qrcodethumb.phinf.naver.net/20120724_242/cnmvno114_1343106220317wlm3g_JPEG/%EB%91%90%EC%82%B0%EB%A7%88%ED%8A%B8_3.jpg

http://qrcodethumb.phinf.naver.net/20120724_110/cnmvno114_1343106221409CjOHQ_JPEG/%ED%81%AC%EA%B8%B0%EB%B3%80%ED%99%98_IMG_2868.JPG

* 답변이 1개 있습니다.

한우 국거리 상한 고기를 판매한 두산드린마트를 고발합니다.

관리자 ｜ 조회 0 ｜ 2013-05-28 14:38:43

소중한 제보 감사드립니다.

유선상으로 연락을 드렸습니다만 통화가 안됐습니다. 식품이라 신선도에 대한 판정이 쉽지는 않습니다. 또 당사자가 영세상인이라 중재도 애매한 상황입니다.
소비자원(국번없이 1372)에 신고 접수를 하시는 것이 우선일 듯 싶습니다. 음식이라 부패의 정도를 가늠하는 것이 쉽지는 않을 듯 합니다.

>
>
> 사업자번호/ 142-07-34399
> 전화번호/ 031-266-7448
> 회사/ 두산그린마트
> 대표/ 이홍준
> 주소/ 448-160 경기 용인시 수지구 죽전동 918
> 메모/ 농수산물, 야채, 육류, 수산물, 공산품, 전품목 구비 (365일 SALE)
> 고발/ 정육점 코너 한우 국거리 고기가 상했다는 걸 알면서도 판매한 마트 직원의 모랄 해저드
>
>
>
> 어제 점심 때 두산그린마트에 간 어머니께서 한우 국거리를 사다가 떡볶이를 해주셨습니다.
>
> 평상시에는 덩어리로 사서 집에 와서 다듬으시는데 그날따라 이미 썰어져 있는 걸로 사셨다는 군요.
>
> 버섯과 떡, 각종 향신료와 포도주까지 들어간 음식이었는데도
>
> 조리 직후부터 상한 냄새가 진동했습니다.
>
> 제 코가 개코인데다가 민감하고 예민해서 음식이 상하면 바로 알아차리는데
>
> 어머니와 누나는 괜찮다며 식사를 권했고 저는 제 직감이 경고하는 바를 무시했습니다.
>
> 저녁 즈음 뭔가 잘못된 것 같은 불안한 느낌과 함께 두통과 치통이 생겼고 꼭 체한 것 같아서
>
> 서둘러 탄천에 운동하러 나갔습니다. 조깅을 마치고 나서도 계속 속이 느글거렸고 불편했습니다.
>
> 원래 저녁 늦게 간식을 먹거나 그러는 일은 살찔까봐 삼가는 편인데
>
> 그날따라 청량음료와 과자가 생각나서 두번 생각하지 않고 바로 먹었습니다.
>
> 체했을 때 뜨거운 매실차를 마시면 좋다는 것도 생각났는데 그렇게는 하지 않았습니다.
>
> 체하면 엄청 아프고 감기몸살 증상과 비슷한데 이번엔 그런 게 아니었습니다.
>
> 다행히 어제밤에는 상태가 호전되어서 잠을 잘 청할 수 있었습니다.
>
> 운동을 해서 독소를 땀으로 배출한 것도 효과가 있었던 것 같았습니다.
>
> 문제의 그 조리된 음식을 냄비 채로 들고 어머니가 마트에 따지러 갔더니
>
> 정육점 코너의 곱상하게 생긴 남자 직원이 화를 내더란 겁니다.
>
> 음식에서 상한 냄새가 진동하는 걸 보고 '냉장고에 보관하지 그러셨냐고' 하는 걸로 봐서는
>
> 그 직원도 돌아가는 사태를 파악했던 듯 싶습니다. 하지만..
>
> '이미 조리를 했고, (상했을지도 모르는) 싼 가격의 고기를 사간 소비자가 문제다.
>
> 당신이 알고 사갔지 않느냐. 우리에겐 더 이상 책임이 없다. 신고를 하든 맘대로 해라'
>
> 물론 어머니는 그 고기가 상한 것일줄은 꿈에도 몰랐고, 예전에는 싱싱한 고기를 샀었기 때문에
>
> 배신감을 크게 느끼셨다고 했습니다. 마트 대표에게 전화를 걸고, 점장에게 전화를 걸어서
>
> 불편사항을 이야기하고, 환불이라든지- 사과라든지- 유형의 어떤 조치를 기대하셨지만
>
> 그쪽은 요지부동이었습니다. 개인사업자라서 그런지, 남양유업처럼 일종의 관행이었는지..
>
> 어쨌든 소비자를 완전히 호구로 보고 그렇게 배째라 정신으로 나와서 화가 무척 났습니다.
>
> 장사를 못하게 만들고도 싶고, 사업을 접어버리도록 하고 싶을 정도였습니다.
>
> 고기를 산 영수증도 없고, 음식은 버렸고,
>
> 고발하고 진정서를 내는 절차는 복잡하고 까다롭기만 합니다.
>
> ㅠ_ㅠ 어쩌면 두산그린마트 직원들은 그런 점을 노리고 있는지도 모르겠습니다.
>
> 교묘하게 신선한 고기와 상한 고기를 섞어 판매하겠지요. 언제까지나.
>
> 이들을 법과 정의로 심판할 수 있었으면 좋겠습니다.
>

'식음료' 관련 검색결과등록순

소비자고발센터 게시판리스트
분류	제목	작성자	작성일

이전페이지로 ｜맨위로

핫포토

공백

창업정보

친환경 유기농 전문점 초록마을, 업계 최초 400호점 돌파 친환경 유기농 대표 브랜드 초록마을(대표이사 박용주, www.choroc.com)은 지난 16일 오전 대구광역시 수성구 범어동에 위치한 초록마을 대구수성점 오픈과 동시에 초록마을 400호점 돌파 기념 행사를 진행했다. 이날 행사장에는 초록마을 박용주 대표 등 초록마을 관계자와 대구수성점 관계자들이 참석한 가운데 대구수성점 신규 오픈과 초록마을 400호점 돌파를 축하하며 컷팅식과 기념촬영 시간을 가졌다.. 초록마을 대구수성점 김태일 점주는 행사를 통해 "평소 건강한 먹을 거리에 대해 관심이 많았고, 창업을 준비하면서 사람들에게 가치를 부여할 수 있는 아이템을 찾던 중 친환경?유기농 전문점 대표 브랜드인 초록마을이 적합하다고 생각하여 창업을 결심하게 되었다."라며 "더불어 대구수성점이 400호점이라 더욱 뜻 깊게 생각하며, 끊임없이 노력해 1등 가맹점으로 성장할 것이다."라고 포부를 밝혔다. 또한 초록마을 박용주 대표이사는 축사를 통해 "지난 2002년 1호점인 마포점을 시작으로 2012년 300호점 돌파 이후 3년여만에 이룬 쾌거이며, 친환경 유기농 업계 최초이자 독보적인 1위이다."며 "이는 초록마을의 철저하고 엄격한 품질 관리 시스템이 소비자들의 건강한 먹거리에 대한 높은 니즈를 충족시켜 줄 수 있었기에 이룰 수 있었던 성과이다. 앞으로도 업계 최고의 품질 관리 시스템을 통해 안전한 먹거리를 지속적으로 공급하고, 가맹점과 상생하며 함께 발전할 것이다."라고 밝혔다. 송진현 기자 jhsong@sportschosun.com
프랜차이즈산업협회, 9월3일~5일 제35회 프랜차이즈창업박람회 개최 국내 최대 규모의 프랜차이즈박람회가 하반기 개최를 앞두고 부스 참가 기업을 선착순 모집한다. (사)한국프랜차이즈산업협회(회장 조동민)는 오는 9월3일부터 5일까지 학여울역 서울무역전시컨벤션센터(SETEC) 전관에서 개최되는 '제35회 프랜차이즈창업박람회' 참가업체를 선착순 모집한다고 밝혔다. 깊은 역사와 국내 최대 규모를 자랑하는 한국프랜차이즈산업협회의 프랜차이즈박람회는 매번 수만명의 참관객 수를 자랑해 부스 조기 매진이라는 성과를 기록하고 있다. 협회는 이번에도 박람회 부스 판매 개시 2주만에 70%가 판매되는 성과를 보이고 있어 조기 매진이 예상되므로 신청을 서둘러 달라고 전했다. 특히 이번 박람회는 협회가 지난 6월 aT센터에서 개최한 '착한박람회'의 취지를 이어가고자 3개의 전시관 중 창의관 한 곳을 기본부스로만 구성, 경기 불황속에서 가맹본부의 참가 부담을 덜어주는 동반상생·나눔 박람회로 주목받고 있다. 협회는 부스 위치 선점에 대한 공정성을 높이기 위해 온라인 홈페이지(http://kfaexpo.kr)를 통해서만 신청접수를 받아 선착순 마감한다. 사업기획팀 민재기 차장은 "동반상생과 나눔을 취지로 가맹본부들의 참가 부담을 덜어 주기 위해 기본부스로만 구성한 전시관을 마련한 데에 참가업체들의 호응이 폭발적이다. 어느 때보다 빠른 부스 참가로 조기 마감이 예상되니 서둘러 신청해 줄 것"을 당부했다. 한편, 프랜차이즈창업박람회는 프랜차이즈 창업 정보와 사업아이템을 수집할 수 있는 국내 최대 규모의 정보 교류의 장이다. 이번 박람회는 산업통상자원부, 농림축산식품부, 고용노동부, 식품의약품안전처, 특허청이 후원예정이며, 한국프랜차이즈산업협회가 주최·주관한다. 송진현 기자 jhsong@sportschosun.com
놀부, 일본 오사카에 복합매장 오픈 종합외식전문기업 (주)놀부(www.nolboo.co.kr, 대표 김준영)가 오는 17일 일본 오사카에 있는 유니버셜스튜디오재팬(이하 USJ)에 '놀부 셰프스 초이스(Nolboo Chef's Choice)'를 오픈한다. 'Nolboo Chef's Choice'는 놀부 대표 브랜드 놀부보쌈, 놀부부대찌개, 놀부항아리갈비의 다양한 메뉴를 한 자리에서 맛볼 수 있는 복합매장으로써 놀부 창립 이래 첫 일본 매장이다. 매장은 연평균 관광객 수 1천만 명을 자랑하는 오사카의 명소 USJ에 입점하여 맥도날드, 하드락카페 등유명 글로벌 브랜드 매장과 나란히 자리해 경쟁할 예정이다. 해당 매장은 직영점 형태로 운영되며, 향후 놀부의 일본 진출을 위한 메뉴 및 시장 테스팅, 현지 고객 분석 등을 위한 안테나샵으로 임무를 수행한다. 28년 전통과 노하우가 총망라된 핵심 원료와 KEY MIX, 노하우 품목은 현지공장에서 OEM방식으로 공급된다. 한편, 놀부는 지난 3일 일본 오사카의 호텔 케이한 유니버셜 호텔 타워에서 놀부 김준영 대표, 놀부 고경진 전무, 골든아치재팬 미츠오 타나베 대표, 골든아치재팬 마스히로 나카가와 회장 등 다수의 관계자가 참석한 가운데 '놀부 재팬 조인트벤처 조인식'을 진행했다. 놀부는 일본 맥도날드 출신 임원 위주로 구성된 현지 외식업체 골든아치재팬과 합작회사를 설립, 놀부의 일본 진출을 위한 긴밀한 협력과 교류를 지속할 계획이다. 놀부 COO 고경진 전무이사는 "일본인뿐만 아니라 중국, 동남아 각지의 관광객들이 많이 찾는 일본의 대표 관광지인 USJ에 입점함으로써 고객들에게 K-FOOD를 진가를 놀부의 맛을 통해 선보일 수 있게 되었다"며, "USJ놀부 매장을 글로벌 대표 매장으로 성장시킬 예정이며, 향후 오사카에 이어 동경, 나고야 등 일본의 핵심 도시 위주로 놀부 브랜드를 확장해 나갈 예정이다"고 전했다. 송진현 기자 jhsong@sportschosun.com
놀부, 제1회 나만의 한식 레시피 공모전 시상식 개최 종합외식전문기업 (주)놀부(www.nolboo.co.kr, 대표 김준영)가 24일 성남 본사에서 '제1회 나만의 한식레시피 공모전' 시상식을 개최했다. 놀부는 28년 간 한식을 기반으로 성장한 국내 대표 외식기업으로써 대한민국을 넘어 세계인의 입맛을 사로 잡을 메뉴 개발을 목표로 '나만의 한식레시피 공모전'을 기획했다. 놀부가 주최하고 한식재단이 후원한 이번 공모전은 3월 16일부터 5월 22일까지 전국 고등학생, 대학생을 대상으로 진행됐으며, 보쌈과 부대찌개에 이색 아이디어를 더한 레시피를 주제로 선정했다. 총 217개 출품작이 접수되었으며, 놀부는 1차 서류심사를 거쳐 2차 본선 경연대회를 열고 맛과 참신성, 상품성, 완성도 등의 심사기준에 따라 최종 수상자를 결정했다. 수상자는 보쌈 부문 △대상 민요한(광양고등학교) △금상 이성호, 최원진(한국조리과학고등학교) △특별상 김슬아(국민대학교), 부대찌개 부문 △대상 문소연, 최지윤(성신여자대학교) △금상 이형준(우송대학교) △특별상 김철진, 박민정(충남대학교) 씨다. 놀부는 대상 300만원, 금상 50만원, 특별상 30만원의 상금과 함께 트로피, 상패를 부상으로 수여했다. 더불어 학생들의 소중한 레시피를 향후 실제 메뉴로 출시하는 안도 긍정 검토할 계획이다. 보쌈 부문 대상을 차지한 문요한 군은 "메뉴를 완성하기까지 많은 시행착오를 겪었는데 영광의 대상을 받게 되어 기쁘다"며, "앞으로도 열심히 해서 멋진 요리사가 되고 싶다"고 소감을 밝혔다. 놀부 안도영 마케팅팀 이사는 "우열을 가리기 힘든 우수한 레시피가 쏟아져 한식에 대한 학생들의 높은 관심과 열정을 느낄 수 있었다"며 "이들의 도전과 열정에 박수를 보내며, 앞으로도 외식 관련 공모전을 개최해 한식 세계화, 외식산업 발전에도 기여할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 송진현 기자 jhsong@sportschosun.com