삼성전자 배터리 배부름 현상에 무책임
김○복 | 답변 1 | 조회 3,858 | 2013-12-02 10:28:38
저는 겔노트1 을 사용하고 있는데 배터리가 배가 불러 충전도 안되고 통화중 끊겨버리고 해서 고객 센터에 가보니 겔3만되고제것은 보증기간이 넘어서 교체해줄수 없다네여 사용은 이제 1년 조금 넘었는데 ㅠㅠ 아직도 통신사 약정할부가 11개월 남았는데 이런 쓰레기 같은 배터리사용을 계속 해야 하는 현실입니다 배터리는 내가 사용부주의면 의당 이해가가는데 이건 자연 발생 된것 인데 보증기간이 지났다고 삼성 에서는 나몰라라 하네요 1년 사용 하려고 몇십만원씩 삼성에 기부해야 하나요 통신사는 최소 2~3 년 약정 이나 할부를 권하는데 ㅠㅠ 모르는 소비자들은 삼성전자와 통신사 대기업에 봉이 되고 있네요 참고로배터리 때문에 핸드폰 충전 단자까지 고장나 수리 했네여 ...
삼성하면 깨끗한 이미지와 안정된 제품, 친절한 고객 써비스 인줄알고 선호 했는데 순진한 저는 당했네요