sk텔레콤 쓰지도 않은 콘텐츠 요금 부과
박○심 | 답변 1 | 조회 4,263 | 2013-10-27 11:34:15
안녕하세요~~일요일 아침 9시에 일어나 핸드폰 문자가 와 있어
확인을 하니 데이터 사용료가 50만원 초과했다며 발신정지 한다는문자였습니다~~스팸 문자일려니 생각하고 전화를 걸었더니 정말 발신이 정지 되어있었습니다~너무 당황스럽구 황당해서 확인하고 있던중 10시넘어서 또 문자가 왔어요~데이터 통화료가 60만원 초과했다는 문자에 또 한번 놀랐죠~~핸드폰 명의가 남편으로 되어 있어 남편이 SK고객센타로 연락을 했더니 오늘은 주말이라 상담이 어렵다며 내일 다시 전화를 하라고 하더라구요~그래서 답답한 마음에 T월드 홈페이지 들어가서 요금 확인을 하던중 티스토아 콘텐츠? 요금과 구글 콘텐츠 요금이 60만원이 넘은 상태로 11월달 핸드폰 요금이 70만원이 넘어있는걸 보며 너무 화가 나서 참을수가 없었어요~~전 티스토아 콘텐츠가 뭔지 몰라서 인터넷 검색을 해보았더니 게임 유로 콘텐츠 라고 되어있었어요~~
게임이라고는 할줄도 모르고 콘텐츠 이용한적이 없는데 이렇게 요금이 부과된것에 놀랍구 구글콘텐츠도 아이들이 멋도모르고 그전에 아이템을 사서 요금폭탄 맞은 이후로 그 회사에 알려준 방법대로 잠금을 해놓았구 핸드폰 게임을 한적이 없는데 요금이 부과된것에 이건 뭔가 시스템이나 전산에 문제가 있지 않고서는 어찌 이런일이 있을수 있는건지 고발합니다~~내일 다시 고객센타랑 구글 고객센타에 확인을 해보아야겠지만
사용하지도 않은 콘텐츠 요금70만원을 어느 누가 낼수있다는 말인가요~~도와주세요~~~~또다른 피해자가 생기지 않도록이요~~