스마트폰 분실후 LG U+고객센타
김○준 | 답변 0 | 조회 14,105 | 2014-04-11 21:03:55
몇일전에 스마트폰을 잊어버렷습니다,,,
그런데 LG U+ 홈페이지에서,,, 분실폰 위치 찾기란 것이 있습니다
홈페이지에서,, 위치찾기를 할려고 하니,, 오래전에 가입을 해놔서,,
비밀번호 교체를 하라고 합니다,, 그런데 인증이 있어야 되서,,
폰분실로 인증이 안됩니다,, 저는 일때문에 폰이 없으면 안되서,
빨리 처리를 할려고 LG U+ 고객샌타에 전화 해서,, 사정을 이야기 하고
될수 있음 찾을수 있도록 도와 달라고 했습니다,, 그런데 고객센타에서
절대 안된다네요,, 분명히 위치 찾기 하면,, 찾을수 있는 폰입니다,,
화도 내보고,, 달래도 보고,, 어떻게 하면 좋냐고,, 계속 사정을 해도
답변은 절대 안된다네요.. 전 이해 할수 없습니다,,, 폰을 찾을수 있도록
도와 줘야 되는건아닌가요,, 찾을수 있는데도 찾지 말고 ,, 새로 하나 해라는식인데
LG U+ 고객센타 에선,, 매일 전화와서 우수고객님 이라면서,, 이런 말만 하고
폰 분실 해서,, 찾을수 있도록 도와 달라는데,, 절대 안된다고만 하고,
찾을수 있는 폰인데 ,, 나참 어이가 없어서,, 할수 없이..
폰을 다시 구입 하였습니다,,, 구입 하고 바로,, LG U+고객센타 에서 전화 왔더라구요
저희가 뭐라뭐라,, 잘못판단을 했다나,, 뭐라나,, 나참,, 찾을수 있는 폰을
못찾게 하고 다시 LG U+로,, 폰을 구입 하니 뒤늦게 전화 와선,, 사과 하는 식이네요
이런건,, 어떻게 해야되는건가요