3월 19일에 앱토커머스에서 아래 물건을 주문했습니다.
http://c.appstory.co.kr/etc161
제품이 너무 잘팅기고 해서 마음에 들지 않아, 3월 21일에 반품요청을 했습니다.
이 쇼핑몰에 의하면, 반품요청을 누르면 해당 택배사가 픽업한다고 하네요.
해서 반품요청을 누르고 기다리고 있었습니다만, 몇일이 지나도 택배에서 픽업을 하지 않습니다.
그래서 앱토커머스에 전화를 했더니, 판매한 업체에 직접 연락을 하라고 그 업체 전화번호를 알려주더군요.
그 업체에 이틀동안 전화를 했지만, 통화가 되질 않았습니다.
다시 앱토커머스에 전화를 하여, 그 업체가 전화를 받지 않는다는 상황 설명을 했더니,
앱토커머스에서 직접 그 업체에 연락을 해서 반품진행을 해준다고 했습니다만,
오늘까지도 픽업은 커녕 전화 한통화 없습니다.
시스템을 보아하니, 앱토커머스에서는 판매가 되면, 해당 업체가 배송 및 반품을 알아서 하라는 것 같은데
이 업체의 판매 시스템 뜯어 고쳐야될 필요성이 있어 보입니다.
http://c.appstory.co.kr/
http://c.appstory.co.kr/etc161