범퍼쳐짐 및 떨림(진동)
김○철 | 답변 1 | 조회 5,099 | 2013-11-29 20:41:22
안녕하세요~
이번에 출시된 현대 맥스크루즈 차를 가지고 있습니다.
범퍼가 아래로 쳐져서 유격이 발생합니다. 이를 카페에서 항의를 했으나 현재 11월 이후에 출시되는 모델
만 시정되어 나오고 그전에 출시된 차량들은 임시방편으로 탈거후 다시 부착을 해줍니다.
어디까지나 임시방편이어서 그런지 3일이 지나면 다시 유격이 발생하며 범퍼가 아래로 쳐지고 범퍼 아래
쪽에서 손으로 잡고 위아래로 흔들면 심하게 흔들립니다.
이를 방치하는 현대자동차에게 아무리 건의를 해보지만 개개인의 힘으로는 아무것도 할 수 없는 실정이
네요.
또한 겨울철만되면 진동이 발생되는데 이 역시 싼타페DM에서 있었던 증상입니다.
개선된 사항 없이 차 외형과 공간만 살짝 바꾼 후 차량 명칭을 바꿔서 판매하는 행위도 어이없을따름입니다.
맥스크루즈가 처음으로 겨울을 맞이하게 되는데 영하권으로 떨어지다보니 진동의 세기는 물이 담긴 컵을
대시보드나 핸들쪽에 올려놨을시 컵안에 담긴 물이 요동을 칠정도이며 몸으로도 진동이 전가되는 상황입
니다.
아직도 시정이 안되었다는것에 기가찹니다.
이렇게 장기간 동안 개선이 안된 부분에 대하여 고발하오니 이슈화시켜 바로 잡을 수 있도록 힘써 주시길
부탁드립니다.
범퍼쳐짐 및 떨림(진동)
관리자 | 조회 8,632 | 2013-12-04 17:23:04
제보 감사합니다.
꽤 많은 분이 올려주신 글을 봤습니다.
보증기간 내라고 하시면 수리 전의 사진과 수리후의 사진, 관계자(서비스 기사)의 의견 녹취 등을 병행하시는 것이 민원 제시에 도움이 됩니다.
현대기아차 고객센터와 소비자원의 민원접수가 맨 처음 단계라 여겨집니다.