수입자동차 bmw a/s에대한 중대한과실
이○식 | 답변 1 | 조회 5,416 | 2013-08-07 16:22:54
1)저는 13서 2098 bmw523i 차주이며 변속기 p-d로 전환시 덜컹 거리는 현상으로 3년 무상기간 중에 14번 이나 문제점을 제시 하엿으나 유증기 현상 이다 간헐적으로 그런 현상은
수리하기 어렵다 또 메카니즘이 복잡 해서 그렇다 하며 수리를 전혀 안해 주엇습니다
2)3년 무상기간이 끋나는 2013-4-18 제 동의도 업이 문산을 수차례 주행 하면서 120키로를
사용 하엿고 아무 이상 이 업다고 차량을 인계하엿습니다 이상 성산 as 쎈타
3)그러나 차량 인수후 이런 현상 이 나타나 다시 성산에 갓더니
첫날 테스타기에 아무 이상 이 업다고 햇으며
이튼날 변속기를 통채로 교체 해야 한다고 햇으며 비용은 천만 원 을 요구 햇습니다
4)그래서 무상기간중에 전혀 변속기에 대한 이야기가는 한마디 업다가
무슨 날벼락 맞을 소리냐 하며 항의 햇더니 독일 본사에 건 의 한다고 햇습니다
5)이틀후 전화로 700만 원의 수리비를 요구 하엿습니다
6)저는 서울에 잇는 본사 성산점 의 차량 담당자 들과 3자 대면을 통하여
문제 해결을 하자고 하엿더니 소보원에 이건을 상정 하엿습니다
7)7월 31일 kbs9시 뉴우스 수입차 집중 진단 배보다 배꼽이 더큰 수입차에
제 억울한 사정이 방 영 된바 잇습니다
8) 저의 고발이 한국 소비자에게 각인 되어 더이상 피해 보는 일 이 업어야 하겟습니다
수입자동차 bmw a/s에대한 중대한과실
관리자 | 조회 9,212 | 2013-08-08 17:56:46
제보 감사드립니다.
수입차 AS 에 대한 문제제기는 지속적으로 들어오고 있는 상황입니다. 이미 민원에 대한 TV방영도 있었다고 하니 해당건의 차후 진행 상황이 있으시면 또 연락주십시오.
만약 민사로 소송을 진행하신다고 하면 자료를 꼼꼼하게 챙겨두시는 것이 큰 도움이 됩니다. 감사합니다.