현대해상, 고객에 소홀한 것 같아요!
김○기 | 답변 0 | 조회 11,580 | 2013-03-28 10:49:47
지난주말 집앞 마트 주차장에서 접촉사고를 냈습니다.
주자창에 진입한 뒤 차를 주차하기 위해 경계선안으로 들어갔습니다. 그때 전방에서 차가 한대 다가오고 있었습니다. 저는 제가 주차를 마칠 때까지 그 승용차가 멈춰있을 줄 알았습니다. 그래서 차를 정확히 대기 위해 마음놓고 후진을 했습니다. 그런데 앞에 있던 차가 제 차량쪽으로 접근 중이었습니다. 쿵 하는 소리가 나더군요. 제차 후미가 상대방 차 본네트와 부딛혔더군요.
저는 순간 저도 잘못이 있지만 상대방도 잘못이 있다고 판단했습니다. 왜냐하면 대부분의 차가 그곳에선 주차하기 위해 한차례 경계선안으로 진입했다가 후진하는 것이 일반적입니다. 적어도 저만의 과실이 아니라는 판단이었습니다.
아무튼 사고가 난 후 제가 가입해 있던 현대해장화재보험에 전화를 걸었구요. 상대방 차도 보험회사에 전화를 걸어 양쪽 보험회사 직원이 출동했습니다. 그런데 현장에 온 현대해상화재보험 직원은 제가 전적으로 잘못했다고 하다군요. 결국 제 보험으로 100% 상대방 수리비를 물어주었습니다. 현대해상측이 너무 일방적으로 저의 과실로 본 것이 아닌가 해서 서운합니다.