에어아시아 항공권 전산오류 환불불가
신○명 | 답변 0 | 조회 14,258 | 2014-04-14 20:52:56
5월에 보라카이 여행준비중이 사람입니다 에어아시아에 프로모션중이여서 가족여행준비를 위해1달전부터
준비중를 하였습니다 5/11일 부산->칼리보출발 5/18 칼리보 -> 부산 항공원을 온라인 예매하였습니다
결제하기전 날짜.시간 똑똑히 가족들과 확인한후에 결제를 하였는데 이메일에는 5/18일 칼리보->부산
당일 5/18 부산->칼리보가 예매가된겁니다 너무황당해서 콜센터에 연락을했는데 무성의하게
본사에 메일을 넣어주겠다.우리는 힘이없다 라고만 얘기하는겁니다
우리는 한달전부터 그날을 위해 호텔.휴가.다 정해놓은 상태입니다 또다른 문제는 한국출발이 아니라
환불도 안된다고하네여 너무 억울한데 외국회사라 따질수도없고 무작정 기다리라고만 하는데 마음만 졸이
고있습니다 어떻게 전산시스템에 문제로 또다른 피해자가 나올까 걱정됩니다 도와주세여 ㅠㅠ
호텔 .휴가 .항공권 전부 돈을 잃게 생겼습니다 힘이된다면 꼭좀 도와주십시오
그리고 여러분들도 차후 저처럼 시스템문제로 힘들지않길바랍니다 Booking no: V951PS