빅마마 실리쿡납작이
김○나 | 답변 1 | 조회 4,801 | 2013-09-25 23:34:31
현대홈쇼핑서 빅마마가진행하는 실리쿡납작이 샀는데
전자렌지 사용가능 제품인데
찌그러들었어요 벌써 3개째 게다가하나는 냉동실넣었다가
꺼내니 금이쫙..ㅡㅡ총4개불량
용기에 밥등을 데워 먹는데 찌그러들고해서
유리용기도아니구 플라스틱같은재질인데 (유해성분 불검출이라는데 상담원이제품이 불량이라고 하니까)
환경호르몬 이걱정이에요
글구 불량이 온거같다고 교환 이나환불 해준다는데 이게최선에
보상인가요?어이가없어서 글남김니다 교환또는 환불 하긴해야겠지만
교환생각중인데 그러려면 썼던용기 다시싹 포장해서 놓으라구하더라구요
냉장냉동실 정리한것들 다 꺼내서 다시정리하고 신선식품인데 다시녹이도 글고 다시정리하자니 앞이캄캄하네요 이문제로
업체쪽에 전화주라고 메모남겼늣데 전화가하도안와서 전화했더니 왜그러냐고무슨말하려고 그러냐고 자꾸 그래싸코 진짜 어이가없어요 교환건도 접수도제대로안되있더라구요
빅마마 실리쿡납작이
관리자 | 조회 8,034 | 2013-09-30 18:23:41
속상하시겠지만 그래도 교환이나 환불을 해준다고 하니 그나마 다행이라는 생각도 듭니다.
물건을 다시 정리하시는게 힘드시겠지만 이에 대해 다른 보상을 받는 것이 가능할 지는 글쎄요.
아무튼 물건의 하자에 대해선 확실한 사과를 받으시고, 이후 교환되는 제품에 대한 AS 약속도 받아두시는 것이 좋겠네요