G마켓 해외배송 누락
이○수 | 답변 0 | 조회 15,103 | 2013-07-21 19:16:06
안녕하세요.
해외에서 지마켓을 통해 두 판매자의 상품을 각각 구매하여 묶음배송을 시켰는데, 그 중 한 물건이 누락되어 배송 되지 않았습니다. 지마켓에서는 배송 된 상자를 사진으로 찍어서 보내준 상태고요. 묶음 배송을 시켰었기 때문에 돈도 모두 지불 한 상태일 뿐만 아니라, 한 물건은 도착했기때문에 인터넷으로 추적해도 두 물건이 모두 도착한 것으로 나와 있습니다.
지마켓에 연결을 하니, 물류배송팀으로 연락을 취했으니 조그만 더 기다려 달라는지가 벌써 2주 째가 다 되어가고요.
멀리서 해외구매 했다고 따지러 갈수도 없고, 그래서 지마켓에서 넋놓고 기다리라고만 하는 것 같습니다. 이삼십 만원 상당의물건을 이렇게 취급해도 되는 건지, 그것도 해외 배송을 이런식으로 하도 되는건지 참 의심스럽네요.
문제를 해결할 방법 없을 까요?