에어아시아 환불
박○호 | 답변 1 | 조회 5,397 | 2014-09-04 16:02:10
안녕하세요. 에어아시아 환불은 역시 어렵군요.
예약번호: R9HKMP
인천>>> 쿠알라룸푸르 >> 코타카니발루(직항이 없어서 1회경유를 하는군요) 왕복 2인입니다.
2015년 1월에 출발
2014년 3/19일날 환불접수를 했습니다.(출발 10개월전) 하지만 아직 환불이 안된상태이면 상담원과 4회통화를 했으며 매일도 수차례 보냈지만, 기다리라는 말만하고 환불이 되지않네요.
그리고 3개월 전에 환불 신청하면 전액이 된다고 명시되어있지만, 쿠알라룸푸르에서 코타카니발루로 왕복되는 구간은 환불이 전혀 안된다고 합니다. 전액환불이 아니죠..이러면..
결제금액은 614600원 이지만 수수료 26400원*2명 뺀나머지가.561,800원이 아닌 398,900원만 해준다고 합니다. 참다 참다가.. 이렇게 글을 올리게 되었습니다. 부탁드립니다. 이제 환불접수도 어느덧 6개월이 되어갑니다. 결구 이러다 못받는건 아니지 심히 걱정됩니다. 도와주세요.
에어아시아 환불
관리자 | 조회 11,700 | 2014-09-11 14:49:23
제보 감사합니다.
에어 아시아의 환불 관련해서는 저희 소비자인사이트에도 수건의 민원 글이 올라왔습니다. 비슷한 건으로 2차례 기사화도 했습니다. 이후 에어아시아측이 다소 환불규정을 개정 했지만 여전히 불편한 것은 사실입니다.
다시 한번 말씀드립니다. 에어 아시아는 환불이 무척이나 어렵습니다. 저렴한 만큼 분명히 이 사실을 인지하시길 바랍니다. 그리고 경유하는 항공권의 경우 더더욱 힘듭니다.
항공권 구입에 앞서 환불규정을 다시한번 숙지하시기 바랍니다.
>
>
> 안녕하세요. 에어아시아 환불은 역시 어렵군요.
>
> 예약번호: R9HKMP
> 인천>>> 쿠알라룸푸르 >> 코타카니발루(직항이 없어서 1회경유를 하는군요) 왕복 2인입니다.
> 2015년 1월에 출발
>
> 2014년 3/19일날 환불접수를 했습니다.(출발 10개월전) 하지만 아직 환불이 안된상태이면 상담원과 4회통화를 했으며 매일도 수차례 보냈지만, 기다리라는 말만하고 환불이 되지않네요.
> 그리고 3개월 전에 환불 신청하면 전액이 된다고 명시되어있지만, 쿠알라룸푸르에서 코타카니발루로 왕복되는 구간은 환불이 전혀 안된다고 합니다. 전액환불이 아니죠..이러면..
>
> 결제금액은 614600원 이지만 수수료 26400원*2명 뺀나머지가.561,800원이 아닌 398,900원만 해준다고 합니다. 참다 참다가.. 이렇게 글을 올리게 되었습니다. 부탁드립니다. 이제 환불접수도 어느덧 6개월이 되어갑니다. 결구 이러다 못받는건 아니지 심히 걱정됩니다. 도와주세요.
>