구매 후 연락두절
이○영 | 답변 1 | 조회 5,222 | 2014-07-22 11:00:53
온라인 상에서 구매대행으로 해외 비타민을 구매했는데 주문 후 연락두절입니다.
구매에 관한 확인문자도 받지 못했고 대표전화는 불통이며 홈페이지에 남겨져 있는 카톡으로 연락이 되지 않습니다. 그래서 이미 결제한 물건에 대해서 주문취소도 안되는 상황입니다.
물건결제만 받고 물건은 아직까지 못받았고 연락은 처음부터 안되고,, 유령업체가 아닐까해서 업체 소재지 담당 시청 공무원에게 전화를 해보니 시청에서는 해줄 수 있는 것이 없고 소비자보호원에 연락을 해보고 안되면 경찰서에 신고하라고 하는데 어떻게 해야 할까요 ㅠ
시청에서 해당업체에 대한 행정처분조차도 가능하지 않는지 답답하기만 합니다 ㅠㅠ
구매 후 연락두절
관리자 | 조회 11,774 | 2014-08-05 16:59:23
제보 감사합니다.
다행히 결제 취소가 됐다고 합니다. 어렵사리 카톡으로 연락을 취했고, 사이버 수사대에 신고하신다고 강경하게 나가자 업체쪽에서 구매 취소를 해줬다고 합니다.
정말 다행입니다. 발빠른 대처를 하셨다고 생각됩니다.
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> 온라인 상에서 구매대행으로 해외 비타민을 구매했는데 주문 후 연락두절입니다.
> 구매에 관한 확인문자도 받지 못했고 대표전화는 불통이며 홈페이지에 남겨져 있는 카톡으로 연락이 되지 않습니다. 그래서 이미 결제한 물건에 대해서 주문취소도 안되는 상황입니다.
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> 물건결제만 받고 물건은 아직까지 못받았고 연락은 처음부터 안되고,, 유령업체가 아닐까해서 업체 소재지 담당 시청 공무원에게 전화를 해보니 시청에서는 해줄 수 있는 것이 없고 소비자보호원에 연락을 해보고 안되면 경찰서에 신고하라고 하는데 어떻게 해야 할까요 ㅠ
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> 시청에서 해당업체에 대한 행정처분조차도 가능하지 않는지 답답하기만 합니다 ㅠㅠ
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