cj오쇼핑을 고발한다
김○경 | 답변 1 | 조회 4,984 | 2014-06-19 13:39:20
cj홈쇼핑: 방송으로 속옷을구입했는데 반품된물건을 확인절차도없이
새상품인것처럼 다른고객에게 배송한처사는 있을수없다고 생각합니다
다른것도아니고 속옷를 입은흔적과 택도 반은 떼버린상태구요
물건을 보지못하고 사는 불편함과아쉬움도있는데 거기다이런 불쾌감마져주는
행위는 고객을 우롱하는 처사라고 생각합니다
그리고 고객쎈타팀장이라면서 사람이하는일이라 그럴수있다는건 더더욱말이
안된다고생각합니다
차라리 물건이 하나빠졌다면 사람이하는일이라 빠뜨릴수있다고 이해할수있지만
반품된물건을 그냥다른사람에게 배송한다는건 말도안되고 이해도할수없다고 봅니다
시제이나 휠라의처사는 고발당해 마땅하다고봅니다
cj오쇼핑을 고발한다
관리자 | 조회 12,637 | 2014-06-23 16:20:29
제보 감사합니다.
유선상으로 말씀을 나눴습니다.
속옷 세트(여러개)를 사셨는데 불편함을 겪으셨습니다. 현재는 본사와의 의견 대립으로 물품을 그대로 가지고 계시다고 하네요. 교환도 싫다고 하시고, 여전히 대립상태이시네요. 차근 차근 필요한 절차를 말씀 드렸습니다.
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> cj홈쇼핑: 방송으로 속옷을구입했는데 반품된물건을 확인절차도없이
> 새상품인것처럼 다른고객에게 배송한처사는 있을수없다고 생각합니다
> 다른것도아니고 속옷를 입은흔적과 택도 반은 떼버린상태구요
> 물건을 보지못하고 사는 불편함과아쉬움도있는데 거기다이런 불쾌감마져주는
> 행위는 고객을 우롱하는 처사라고 생각합니다
> 그리고 고객쎈타팀장이라면서 사람이하는일이라 그럴수있다는건 더더욱말이
> 안된다고생각합니다
> 차라리 물건이 하나빠졌다면 사람이하는일이라 빠뜨릴수있다고 이해할수있지만
> 반품된물건을 그냥다른사람에게 배송한다는건 말도안되고 이해도할수없다고 봅니다
> 시제이나 휠라의처사는 고발당해 마땅하다고봅니다
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