본인 도수도 안 알려주는 안경점의 횡포
유○연 | 답변 1 | 조회 3,999 | 2013-12-24 16:26:23
2012년 12월 정도에 순천에 있는 플러스 안경원 (061-804-5005)에서 안경테 2개와 안경알 2개를 맞추었습니다. 물론 그 전에 그 곳에서 시력 측정도 다 했구요.
그런데 1년이 지난 2013년 12월 19일에 다시 플러스 안경원 가서 안경을 새로 맞추려고 했습니다. 상담 받으면서, 측정한 제 도수를 얘기해 줄 수 있냐니까 주인이
"절대 공개할 수 없습니다"
라고 했습니다. 이후 수차례 '내 돈 내고 시력 측정한 내 기록인데 왜 도수를 알려줄 수 없냐"고 하며 요청을 했지만 마지막에 돌아온 대답은
"그 어떤 안경점에서도 환자의 도수를 공개하지 않는다. 그건 기밀에 속한다."
였습니다.
제가 알고 싶은 것은
1. 안경점에서 환자 본인의 도수를 안 가르쳐주는게 정상적인지?
2. 그 안경점에서 안경을 거의 20만원어치 샀는데도, 본인의 도수 공개를 거부하는 것이 정상적인 일인지
3. 처벌이 가능한지
입니다.
본인 도수도 안 알려주는 안경점의 횡포
관리자 | 조회 11,962 | 2013-12-26 16:45:03
가까운 다른 안경점에 가셔도 충분한 답변을 바로 들으실 수 있습니다. 안경을 맞추실 때 좌우측 시력을 가르쳐 달라고 하면 거의 모든 안경점이 가르쳐 줍니다. 도수를 공개하지 않는다는 것은 금시초문입니다.
아직 안경을 맞추시지 않으셨으면 다른 안경점에서 친절하게 상담도 받으시고 안경도 맞추실 수 있을거라 봅니다. 감사합니다.
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> 2012년 12월 정도에 순천에 있는 플러스 안경원 (061-804-5005)에서 안경테 2개와 안경알 2개를 맞추었습니다. 물론 그 전에 그 곳에서 시력 측정도 다 했구요.
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> 그런데 1년이 지난 2013년 12월 19일에 다시 플러스 안경원 가서 안경을 새로 맞추려고 했습니다. 상담 받으면서, 측정한 제 도수를 얘기해 줄 수 있냐니까 주인이
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> "절대 공개할 수 없습니다"
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> 라고 했습니다. 이후 수차례 '내 돈 내고 시력 측정한 내 기록인데 왜 도수를 알려줄 수 없냐"고 하며 요청을 했지만 마지막에 돌아온 대답은
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> "그 어떤 안경점에서도 환자의 도수를 공개하지 않는다. 그건 기밀에 속한다."
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> 였습니다.
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> 제가 알고 싶은 것은
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> 1. 안경점에서 환자 본인의 도수를 안 가르쳐주는게 정상적인지?
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> 2. 그 안경점에서 안경을 거의 20만원어치 샀는데도, 본인의 도수 공개를 거부하는 것이 정상적인 일인지
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> 3. 처벌이 가능한지
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