정수기 필터교환
이○실 | 답변 1 | 조회 9,541 | 2014-08-09 09:54:56
필레오 정수기를 3년쓰고 회원제로 가입하여 쓰고 있는데요
4개월에 한번씩 갈아줘야 하는데 3월7일 계약과 동시에 갈아주고 지금까지5개월이 지났는데도 연락이 없어 본사에 전화했더니 지국에다만 미루고 본사에선 연결만 해준답니다. 어떻게 피해를 보상받아야 하죠???
정수기 필터교환
관리자 | 조회 21,365 | 2014-08-13 14:20:21
본사에서 지국으로 책임을 미룬다면 지국에 연락을 해보신 뒤에 그래도 시정이 되지 않으면 본사에 정식으로 민원을 넣으시면 됩니다.
계약 불이행에 따른 일정부분 보상이나 해지 등이 가능하실 수도 있습니다.
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> 필레오 정수기를 3년쓰고 회원제로 가입하여 쓰고 있는데요
> 4개월에 한번씩 갈아줘야 하는데 3월7일 계약과 동시에 갈아주고 지금까지5개월이 지났는데도 연락이 없어 본사에 전화했더니 지국에다만 미루고 본사에선 연결만 해준답니다. 어떻게 피해를 보상받아야 하죠???
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